Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio https://www.abegia-solucion.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Abegia Solucion, S.L.
Dirección: Calle de Andorra, 89, Piso 1B, 28043 Madrid
Contacto: contacto@abegia-solucion.com

Datos que recogemos

Datos del formulario de contacto: nombre de la empresa, teléfono, correo electrónico y mensaje.
Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, fuente de tráfico (cookies, previo consentimiento).

Finalidades y base legal

Responder a sus solicitudes de contacto (interés legítimo / medidas precontractuales).
Prospección comercial (consentimiento).
Mejora de nuestros servicios y del sitio (interés legítimo).
Cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable:

Solicitudes de contacto y clientes potenciales: 3 años desde el último contacto.
Clientes: duración de la relación comercial y 6 años adicionales (obligaciones mercantiles).
Cookies analíticas: 13 meses como máximo.

Destinatarios

Sus datos podrán comunicarse a nuestros socios instaladores (con su acuerdo), a nuestra sociedad matriz TERRA SAS (nombre comercial: Olkka), con sede en Francia, y a los proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Scaleway (alojamiento del sitio, Unión Europea), Hostinger (servidor que transmite los mensajes del formulario de contacto), Microsoft (correo electrónico) y, solo con su consentimiento, Google (analítica web con Google Analytics).

Algunos de estos proveedores (Microsoft, Google) son empresas estadounidenses. Las transferencias internacionales que pudieran producirse están amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Data Privacy Framework) y, en su defecto, por las cláusulas contractuales tipo.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@abegia-solucion.com. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.